Analista de Suporte N2

Analista de Suporte regiao parada de taipas SP clt salario $: 2.306,00 +Vale Alimentação: R$ 260,00 Convênio Médico e Odontológico ,Vale Transporte Seguro de Vida Parcerias com instituições de ensino Venha fazer parte do time Plena Saúde!

Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento a usuários, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI, com foco em qualidade, agilidade e excelência no suporte, incluindo atendimento a usuários de alto nível (VIP). N1 N2

🔧 Responsabilidades Realizar manutenção de computadores, incluindo hardware e software;

Configurar e dar suporte a redes e impressoras;

Prestar atendimento a usuários VIP, garantindo alto nível de qualidade e confidencialidade;

Atuar no suporte remoto, inclusive para usuários em home office;

Gerenciar e dar suporte a ambientes em nuvem (Azure);

Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais Windows;

Prestar suporte a ferramentas corporativas, incluindo pacote Office;

✅ Requisitos

Experiência com manutenção de hardware e software;

Conhecimento em configuração de redes e periféricos (impressoras);

Experiência com suporte remoto;

Conhecimento em ambiente Windows e pacote Office;

Vivência com ambientes em nuvem, especialmente Azure;

Boa comunicação e habilidade para atendimento a usuários;

🎯 Perfil desejado

Proatividade e senso de urgência;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para lidar com usuários de diferentes níveis;

Postura profissional e discrição no atendimento;