Processos de Monitoramento/monitoramento, BI e ITSM. - monitoramento, BI e ITSM.

Analista de Dados / Processos de Monitoramento -cliente Bancário

📍 Local: CENESP – Zona Sul/SP

🏢 Modelo de trabalho: 100% Presencial

🕘 Horário: Comercial

💰 Salário: Até aberto negociável+ Benefícios sem desconto folha PG

Sobre a oportunidade

Buscamos profissionais com perfil analítico, visão estratégica e experiência em monitoramento de ambientes e análise de dados para atuar em projetos corporativos de alta criticidade, apoiando a tomada de decisão através de indicadores, dashboards e análise de performance operacional.

Principais responsabilidades

Definição, acompanhamento e análise de indicadores de monitoramento;

Análise de disponibilidade de sistemas e performance de aplicações críticas;

Monitoramento de taxa de erros em transações e eficiência de atendimento técnico;

Criação de dashboards, relatórios gerenciais e insights estratégicos;

Tratamento e análise de grandes volumes de dados;

Apoio às áreas técnicas e operacionais na melhoria contínua dos processos;

Atuação com ferramentas de monitoramento, BI e ITSM.

Requisitos técnicos

Conhecimento em ferramentas de BI e monitoramento:

Power BI

Tableau

Amazon QuickSight

Grafana

ServiceNow

Excel avançado;

SQL para consultas, extração e análise de dados;

Conhecimentos em Big Data;

Conhecimento em bancos relacionais e não relacionais;

Vivência com Microsoft Office / Office 365;

Capacidade analítica e geração de insights para apoio estratégico.

Formação

Ensino superior completo ou cursando:

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Inteligência Artificial

Engenharia de Software

Gestão de TI ou áreas correlatas.

Certificações desejáveis

ITIL Foundation

COBIT

ISO 9001

ISO 27001

Scrum ou metodologias ágeis

Benefícios✅ Plano de Saúde NacionalAté 2 dependentes sem mensalidade

Desconto apenas de coparticipação✅ Plano Odontológico

Sem custo para titularDependentes: R$ 3,00 por vida✅ Seguro de Vida e Acidentes100% custeado pela empresa✅ Assistência Funeral

Titular, dependentes diretos e agregados✅ Vale Transporte

Desconto de 6% em folha✅ Vale Refeição / Alimentação

R$ 682,00 mensaisDesconto simbólico de R$ 1,00 em folha