Analista de Atendimento- (B2B B2G) - Rio de Janeiro - RJ
Atividades resumidas:
- Atendimento e relacionamento com clientes corporativos e governamentais.
- Triagem e gestão de solicitações, garantindo prazos e qualidade.
- Acompanhamento ponta a ponta de demandas e faturamento.
- Articulação com áreas técnicas e executivas para resolução de problemas.
- Validação de dados, contratos e conformidade regulatória.
- Gestão de riscos e suporte em situações críticas.
- Apoio ao executivo em indicadores, metas e projetos.
Requisitos:
- Formação superior desejável
- Boa comunicação escrita e verbal
- Capacidade analítica, organização e proatividade
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Sobre TIVIA TI
Somos uma consultoria especializada no atendimento de serviços e exigências do setor de tecnologia. Nos últimos anos nos consolidamos por uma atuação diferenciada e curto prazo de SLA.
Oferecemos soluções voltadas às necessidades de nossos clientes, serviços de Hunting & Outsourcing de Profissionais de TI. Atuamos também no desenvolvimento de projetos baseados no conceito de full-service e as mais recentes tecnologias de desenvolvimento.
Nosso intuito é agregar valor ao seu negócio, potencializar sua competitividade, superar expectativas com trabalho sério e responsável, calcado na maximização do ROI.