ANALISTA DE ATENDIMENTO B2B/B2G
ANALISTA DE ATENDIMENTO B2B/B2G –
📍 Centro do Rio de Janeiro/RJ
🏢 Modelo: 4 dias presenciais
👥 13 vagas
💰 R$ aberto negociável
Buscamos profissionais para atuar com atendimento e relacionamento com clientes B2B e B2G, acompanhamento de demandas, resolução de problemas, faturamento e suporte ao cliente.
Principais atividades
Atendimento e relacionamento com clientes;
Triagem e acompanhamento de solicitações;
Gestão de demandas e cumprimento de SLAs;
Tratamento de faturamento, débitos e pagamentos;
Interface com áreas internas, técnicas e parceiros;
Acompanhamento de indicadores e situações críticas.
Requisitos
Desejável ensino superior;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, organizado e proativo;
Senso crítico e habilidade de relacionamento;
Desejável conhecimento no setor de energia.
🎁 Benefícios
🏥 Convênio Médico SulAmérica – titular sem desconto e até 2 dependentes elegíveis sem desconto; coparticipação.
🦷 Assistência Odontológica SulAmérica – titular sem desconto; dependentes por R$ 3,00 cada.
🛡️ Seguro de Vida e Acidentes – cobertura de 26,6 vezes o salário nominal.
🍽️ Vale Refeição/Alimentação: R$ 682/mês – desconto de R$ 1,00.
🚌 Vale Transporte ou Combustível – conforme modalidade escolhida e regras da empresa.
⚱️ Auxílio Funeral – conforme política do benefício.
Requisitos
Estudos
Sobre TIVIA TI
Somos uma consultoria especializada no atendimento de serviços e exigências do setor de tecnologia. Nos últimos anos nos consolidamos por uma atuação diferenciada e curto prazo de SLA.
Oferecemos soluções voltadas às necessidades de nossos clientes, serviços de Hunting & Outsourcing de Profissionais de TI. Atuamos também no desenvolvimento de projetos baseados no conceito de full-service e as mais recentes tecnologias de desenvolvimento.
Nosso intuito é agregar valor ao seu negócio, potencializar sua competitividade, superar expectativas com trabalho sério e responsável, calcado na maximização do ROI.